公共设施破损、垃圾乱堆乱放，运用智慧庐阳这一“城市大脑”便能快速处置，同时还能实现群众、企业办事和政务服务全天候不打烊……这正是我区不断拓展智慧庐阳应用场景，做强“城市大脑”所结出的硕果。

近年来，我区积极探索推进智慧城市建设，运用人工智能、大数据、物联网等前沿技术，搭建智慧庐阳平台，凭借“城市大脑”，打破部门信息资源壁垒，加快数据资源深度整合，不断提升政府管理服务能力和社会治理的精细化和科学化水平，积极打造全省智慧城市示范城区。

汇聚数据资源 “一网统管”加快推进

“现在只要打开手机里的智慧庐阳APP，就能实时查看辖区范围内‘三河两湖’水质情况。”据区数据资源局相关负责人介绍，这源于我区在水质监测工作中实施的智慧化管理，通过在辖区主要河湖安装感应装置，24小时实时监测、氨氮、总磷及总氮等重要水质指标，将相关数据实时上传至智慧庐阳平台，再通过大数据分析，实现对河湖水质的监测预警。

早在2019年，我区就在智慧社区建设试点的基础上，全面启动“城市大脑”——智慧庐阳建设，通过将各业务部门系统分层整合、集中管理，形成了电脑端一键登录、手机端APP嵌入集成的工作模式，打造全区统一的业务办公和数据资源共享入口。

在智慧庐阳平台区级指挥中心的大屏幕上，一张可智能缩放、清晰直观的“庐阳区三维数字地图”使城区各处瞬间变得触手可及。

海量的数据是建设智慧城市的基础。智慧庐阳平台聚焦政府运行、政务服务、城市管理、项目建设和产业发展等领域，整合辖区23个应用系统、657类政务数据以及86万条基础信息，形成平台的动态更新数据库。

创新应用场景城市大脑不断扩容

市民在淮河路步行街逛街时，只需掏出手机，打开“线上淮河路”APP，就能直接跟着定位走，直至找到想去的店铺。

近年来，我区依托智慧庐阳建设，在城市建设和管理中不断拓展智慧应用场景。面对疫情大考，我区开发了针对企业的疫情巡查表单，定期下派巡查任务至各街道网格员，要求其对各场所内人员是否按要求进行测温、佩戴口罩、扫描安康码等工作开展核实。

数字化管理还为政务服务注入了新的活力。去年以来，我区紧贴企业、群众的办事需求，“量身定制”24小时自助政务服务区。在这里，五台政务自助服务机“各司其职”，包含区市监局商事登记全业务自助一体机、个体登记智能自动审批系统查询机、公安庐阳分局户政中心身份证智能拍照申请一体机和自助领证机和区人社局自助服务一体机，能够提供社保查询、打印、异地转移以及测算退休工资、社保卡激活等服务。这也是我区推行“网上办、掌上办、不见面办”的一个有力举措。

“24小时自助政务服务区提供了‘随时办’服务，实现了政务服务线上线下同步运行和‘不见面审批’，实现信息多跑路、群众少跑腿。”区政务服务管理局负责人表示。

下一步，我区还将持续深化大数据和智能终端在经济活动、城市管理、街区运营、环境保护和公共安全等领域的应用，实现高效管理。

优化事件处理让数字化治理形成闭环

近年来，我区将互联网与基层治理进行深度融合，系统推进智慧庐阳建设，探索形成了事件上报、调度处置、反馈评价和绩效考核的闭环管理。

日前，海棠街道荷塘社区网格员在日常巡查走访时发现辖区一处花坛的绿植破损严重，严重影响市容市貌，便立即通过手机内的智慧庐阳平台上报信息，吹响了“绿化恢复”的“哨声”。

在经过逐级上报后，区级智慧庐阳指挥中心将这一任务分派到了区城管局。接到指挥中心发来的指令后，区城管局立即响应“报到”，安排工作人员前往现场勘查，调运绿植，完成补种，并上报处置情况，再由区、街指挥中心进行核实、打分。

“听哨指挥、闻声而动，现在已经成为我区各部门的日常工作的一部分。”区数据资源局相关负责人表示，目前，相关单位还通过在智慧庐阳系统中增加内部流转功能，实现了区直部门事件处理的全方位留痕。同时，该系统还提供街道、区指挥中心和部门之间的打分功能，实现对区直部门的“吹哨”工作绩效考核，实现了“乡街吹哨，部门报到”的闭环管理。

未来，我区将持续推进城市治理和政府运行的信息化建设，优化升级“城市大脑”，不断提升城区治理现代化水平，让智慧城市建设成果更好地惠及千家万户。