2018年6月，习近平总书记在青岛市李沧区上流佳苑社区视察时强调，要更好为居民提供精准化、精细化服务。牢记总书记嘱托，上流佳苑社区围绕居民日益增长的美好生活需要，全力打造智慧社区，让居民生活更加便捷、安心。

2018年6月12日，习近平总书记在青岛上流佳苑社区考察时强调，要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、精细化服务。这三年来，上流佳苑着力打造智慧社区，实现社区各项服务向家庭的精准延伸。

青岛市李沧区上流佳苑社区党委书记李存业说：“我们牢记习近平总书记嘱托，也顺应发展形势和居民的需要，集中力量我们发展集体经济，2020年我们社区集体经济也达到了9800余万，发展的成果也应该全体居民共享。我们在发展经济的同时，也不断地加大民生服务等方面的投入，今年我们还想通过智慧化社区来启用我们的干群联动平台，更好地为我们的居民提供精准化信息化的服务。”

其实要让居民住得安心放心，功夫要下在方方面面。记者采访中发现，在小区随处可见智能化的设施，高楼安装了高空抛物实时监测摄像头，一旦发生紧急情况就能实现立马溯源。居民平时进出小区和电梯只要通过人脸识别无需触碰就能实现。

青岛市李沧区上流佳苑社区居民毕淑英告诉记者：“我们社区每家每户都有对讲机，有什么事往社区往总台一打就到。尤其我们的独居老人更方便，孩子都不在家，上班没时间，我们这一叫就到。咱过得舒服，可以不客气地讲，开门睡觉我们都放心。水电用得很方便、很放心，家里有什么故障，我们社区马上就知道。”

“这就是我们社区的电力监测系统，只要是我们社区的独居老人、孤寡老人，家中24小时没有用电，系统就会马上监测到，我们就第一时间安排到居民家中查看，这样保证了居民的安全。”青岛市李沧区上流佳苑社区居委会副主任李仁杰介绍说。

精准到位的社区服务，点对点对接，不仅便捷了居民，也解决了许多社区管理的痛点。那么到底是怎么实现24小时实时监管的，让我们一起去看看社区的智慧大脑。

青岛市李沧区上流佳苑社区安保队长李鸿德说：“这么大的小区，（以前）顾了这头忙不上那头，还达不到业主要求。现在有了这块平台了，各个方面、各个角落都能及时处理到。”随后，李鸿德拿起手机给记者演示道：“你看这个业主就可以（选择）‘我要报修’，就可以把你的问题反馈上来，提交给到物业APP上，我们这边平台马上就显示，第一时间安排我们的工作人员上门去服务。”

遵循习近平总书记以人民为中心的发展思想，扎扎实实地做好民生工作。目前，正在改造升级的上流佳苑社区金水源小区已经安装智能化垃圾投放系统37套，智慧监控和人脸识别装置360多套，构建起高效便捷的社区智慧治理新模式。

青岛市李沧区上流佳苑社区党委书记李存业表示，“通过一系列的联动，更快地为居民办实事，让他们切实得到智慧化社区给他们带来的便利和服务。让我们的居民更好地感受到生活在我们社区的幸福感和获得感在不断提升。”