临夏市智慧社区丨“小”程序调节矛盾发挥“大”作用

分类：

行业新闻

作者：

扬州盛世云信息科技有限公司

来源：

扬州盛世云信息科技有限公司

发布时间：

2021/09/14 14:03

浏览量

评论：

【摘要】：

近期，在“红园易家亲”掌上智慧社区小程序“有事您说”板块上，万寿花园居民反映“万寿花园高层21栋楼的住户长期养鸽子，作为饲养鸽子的业主，不应给邻居的生活造成妨碍或损失。希望相关部门管一下。”接到居民反映的问题后，红园街道立即通过“线上接单、线下处理”两套流程，充分发挥“三位一体”网格化治理工作机制的优势，街道执法大队联合河湾社区、辖区派出所、小区物业，针对居民反映的问题对万寿花园高层21栋楼进行入户走访，经核实，从去年开始，这家饲养鸽子的居民已停止养鸽子，但因为鸽子的生活习性等原因，以前饲养的鸽子长期盘踞于这户居民的窗台周边，产生的鸽子粪便给周边居民的生活环境带来影响。街道和社区工作人员、派出所片警对该户居民进行了宣传教育，并责令将其窗台边上的鸽子粪便和食物进行清理，社区工作人员和片警会不定期进行巡查。同时，万寿花园小区物业也表示将加强卫生整治力度，及时清理楼体周边的鸽子粪便。对群众反映的问题快速受理、快速处理、快速解决，是街道设立智慧小程序“有事您说”板块的初衷。通过“红园易家亲”这个“微平台”，红园街道确保信息上传下达更加准确及时，初步实现了将服务延伸到指尖。下一步，红园街道将继续借助“红园易家亲”掌上智慧社区这个为民服务“微平台”，继续加强知民意、惠民生、促和谐、助发展工作大局，推动基层治理高效能，进一步提高群众的获得感、幸福感和安全感。