六榕街旧南海县社区

位于广州市越秀区

因曾为明清南海县衙所在地而得名

是著名的历史文化街区

走进这里

街道两边红墙绿瓦

十分具有广府味道

当这个古色古香的建筑

碰上智能元素

会产生怎样的化学反应呢？

作为广东省首个数字政府改革建设示范区

越秀区持续探索智慧化社区服务治理模式

以旧南海县为试点

打造“多元赋能、减负便民”智慧社区

智慧社区

旧南海县智慧社区建设的整体蓝图，是在原先社区微改造的基础上，充分利用5G、人工智能、云计算、物联网等技术，建设智慧社区IOC平台，将“传统社区”与“数字世界”深度融合，在一个平台上集成映射，打造智慧社区服务中心。

该平台以越秀区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台为“数据中台”，打造“小前台、大中台”的数据共享模式，多类数据资源双向对通。平台纳管整个社区的人、事、物，提供VR全景视角、社区多维观测和全量数据分析，智慧安防、智慧消防、智慧医养等场景落地。

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部署AI算法，联通区社平台

越秀区在旧南海县社区

广泛布设消防占道、垃圾堆放、

高空抛物、人脸识别等

多种AI算法和高清摄像头

通过与“越秀先锋”打通

实现事件五步闭环

“发现-告警-响应-处置-办结”

当社区幼儿园在非接送时间出现人员群聚，视频监控即可自动识别、迅速告警，提示工作人员留意，保障幼儿园小朋友安全。

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当定时投放点出现垃圾堆放时，垃圾堆放算法启动，第一时间识别告警，自动推送“越秀先锋”，由环卫工人跟进处理，垃圾堆放处置效率提升5倍。

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视频监控遍布社区

社区工作人员通过平台

即可在线“视频巡逻”

巡逻范围是实地巡逻的三倍以上

通过布控指纹锁、无线感应门磁、智能监控、可视化报警盒、广播音箱等设备，将社区安防触角深入到一房一屋，全面提升智慧安防水平。

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覆盖智能设备，升级监测模式

为了实现社区消防的高效性与实时性

真正做到防范于未“燃”

越秀区重点在旧南海县高龄独居老人住所、

沿街商铺等安全隐患较大的场所

试点安装了近百个

灵敏度及阈值可调整的

物联网智能烟感探测器

当监测数据达到一定阈值后，平台会自动弹出告警信息，通过“越秀先锋”发起预警，社区指挥中心即刻派员上门或电话核查，实现前置监测、实时监测，从苗头上掐住消防隐患。

7月16日11时，平台收到来自旧南海县街26号某户烟感告警，工作人员立刻通过关联电话联系屋主。经核实，系屋内居民在煎豆腐时忘开小火，产生大量油烟，烟感探测器自动登记消防预警。虽然这是一起乌龙事件，但也反映了智能烟感的准确性和事件告警的及时性，旧南海县社区安全体系得以进一步完善。

通过平台与“越秀先锋”的双向联动

旧南海县社区形成了

“即时响应、高效处置”的社区治理机制

居民诉求“接诉即办”

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整合多方资源，优化服务内涵

建设宜居社区、长者乐园

是智慧社区应有之义

越秀区在旧南海县

试点创新智慧社区合作新模式

由“政府+企业”联合建设运营

社区还向辖内高龄、独居或者患有严重基础病的老人发放智能手环。目前手环主要可实现防走失定位、跌倒监测报警、健康跟踪、紧急呼叫等智能感知服务，后台数据实时分析，动态维护健康档案。

佩戴智能手环后，老年居民离开约定范围，手环将自动告警，告警信息通过“越秀先锋”告知社区并同步短信通知监护人。

“越秀人家”掌上服务资源下沉，党员服务、微心愿、长者饭堂、家政服务等线上线下一体融合，精准对接服务需求。今年以来，社区已开展多场康养义诊活动，为社区老人提供健康体检、医疗咨询等服务，获得辖内居民一致好评。

目前，旧南海县社区

已通过5G网络和物联网全覆盖

实现社区数据一点集中、

社区事件一屏指挥、

社区服务一键触达

未来，越秀区

将打造更多安全、高效、

舒适、便利的智慧宜居社区