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让老年业主“刷”出舒适感的智慧社区是什么样子?

分类:
行业新闻
作者:
扬州盛世云信息科技有限公司
来源:
扬州盛世云信息科技有限公司
发布时间:
2021/04/15 14:19
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【摘要】:
近,湖南长沙的一位70多岁刘阿姨遭遇了一件尴尬事。“我们老人不知道怎么用手机扫码缴费,上周末去银行柜台缴费,结果排了好长时间的队,唉!出门办事真麻烦……”

移动支付、网约车、公交乘车码、健康码……随着数字化时代的发展,网络融进了我们日常生活的方方面面,并且已经深入千家万户。很多人只需要一部智能手机、一台电脑,就可以完成很多事。但很多老年人却被这现代机器挡住了脚步。

智慧物业,智能让生活更便捷

“我们刚搬进小区不久,昨天我带孙女出去玩,回来的时候正要进门,哎呀,不知道是刷卡还是说什么手机app的,人老了还真的不太会,多亏了物管员主动帮我做了人脸识别,以后进出小区我也能直接刷脸了。”碧桂园业主张春德大爷笑着说道。

为了老年人的实际需求,碧桂园不仅为老年人“数字扫盲”,还通过智慧物业为他们带去更多便利。

安心加作为碧桂园的核心联盟企业,其研发的全脸通人脸识别系统,应用智能AI算法,全面打通社区人脸识别门禁、楼栋人脸识别终端、人脸识别对讲等,实现一次授权、全场景通行的平台统一管理,目前已在碧桂园多个项目进行落地应用。



智能人脸识别门禁系统自动识别区分业主和非业主身份,与公安系统联合,对非业主人员人脸抓拍,如遇到非业主进入时进行提醒报警。同时,社区物管也特别关注老年群体,一经核实业主身份后录入信息,即可体验社区“无感通行”,便利又安全。

物业管家带老人融入数字化

在慈利碧桂园,赵益群阿姨的子女都外出打工,为了老人在家不寂寞,特意买了一台智能电视机,这却难住了赵阿姨。本来每天看电视是个开心事,赵阿姨却只能求助物业管家。物业管家几乎每天都去帮老人操作电视机,而这样的现象不是个例。



为了让老人更好地融入社区,融入数字化时代,丰富他们的晚年生活,碧桂园的物业管家会重点关注独居老人的生活,定期上门帮助他们解答生活中遇到的难题。

碧桂园湖南区域物业品质管理部高级主任侯秋杰介绍:“我们引进智能设备的同时,会制作视频指引在朋友圈推送,同时还开展线上推广线下教学相结合的模式,“手把手教学”让老年人也能有满分的数字化社区体验。此外,我们还每月专门在社区现场设置教学点,教老人使用智能手机等。”



在汉寿碧桂园,物业管家们除了日常的小区管理外,还化身为社区课堂小老师,耐心认真地帮老人讲解智能手机的基础操作,例如智能触屏手机接打电话、看短信、打字输入法、拍照、还有微信的基本使用,例如发语音、视频聊天、添加好友、加群聊、发朋友圈、收发红包等,当然还有老人们买菜购物最实用的移动支付基本使用。同时帮助有需求的老人第一时间录入人脸识别系统,方便他们进出小区。



“感谢楼栋管家教会了奶奶玩智能手机,奶奶现在会给我发视频,也学会了看抖音短视频。现在天气冷不出门,就坐在家里玩手机、刷视频,一天也挺开心的。”正在上高中的小静说。

中国社会科学院社会政策研究室副主任王晶曾在接受采访时表示:“无论是老年人还是年轻人,其实都需要适应数字化带来的改变,如果停下来等一等某个群体,整个社会都会不同程度受到影响。只能反过来想想怎么辅助这部分人群,去更好地适应变化。”

5G时代下,在拥抱数字化的今天,社区物业有义务帮助和改善老年人的智慧生活,最大能力帮助老人融入社会。从生硬冰冷的钢筋水泥,到充满人文关怀的科技社区,未来碧桂园将重新定义物业服务的方式、内涵、边界和价值

近,湖南长沙的一位70多岁刘阿姨遭遇了一件尴尬事。“我们老人不知道怎么用手机扫码缴费,上周末去银行柜台缴费,结果排了好长时间的队,唉!出门办事真麻烦……”

移动支付、网约车、公交乘车码、健康码……随着数字化时代的发展,网络融进了我们日常生活的方方面面,并且已经深入千家万户。很多人只需要一部智能手机、一台电脑,就可以完成很多事。但很多老年人却被这现代机器挡住了脚步。

智慧物业,智能让生活更便捷

“我们刚搬进小区不久,昨天我带孙女出去玩,回来的时候正要进门,哎呀,不知道是刷卡还是说什么手机app的,人老了还真的不太会,多亏了物管员主动帮我做了人脸识别,以后进出小区我也能直接刷脸了。”碧桂园业主张春德大爷笑着说道。

为了老年人的实际需求,碧桂园不仅为老年人“数字扫盲”,还通过智慧物业为他们带去更多便利。

安心加作为碧桂园的核心联盟企业,其研发的全脸通人脸识别系统,应用智能AI算法,全面打通社区人脸识别门禁、楼栋人脸识别终端、人脸识别对讲等,实现一次授权、全场景通行的平台统一管理,目前已在碧桂园多个项目进行落地应用。

智能人脸识别门禁系统自动识别区分业主和非业主身份,与公安系统联合,对非业主人员人脸抓拍,如遇到非业主进入时进行提醒报警。同时,社区物管也特别关注老年群体,一经核实业主身份后录入信息,即可体验社区“无感通行”,便利又安全。

物业管家带老人融入数字化

在慈利碧桂园,赵益群阿姨的子女都外出打工,为了老人在家不寂寞,特意买了一台智能电视机,这却难住了赵阿姨。本来每天看电视是个开心事,赵阿姨却只能求助物业管家。物业管家几乎每天都去帮老人操作电视机,而这样的现象不是个例。

为了让老人更好地融入社区,融入数字化时代,丰富他们的晚年生活,碧桂园的物业管家会重点关注独居老人的生活,定期上门帮助他们解答生活中遇到的难题。

碧桂园湖南区域物业品质管理部高级主任侯秋杰介绍:“我们引进智能设备的同时,会制作视频指引在朋友圈推送,同时还开展线上推广线下教学相结合的模式,“手把手教学”让老年人也能有满分的数字化社区体验。此外,我们还每月专门在社区现场设置教学点,教老人使用智能手机等。”

在汉寿碧桂园,物业管家们除了日常的小区管理外,还化身为社区课堂小老师,耐心认真地帮老人讲解智能手机的基础操作,例如智能触屏手机接打电话、看短信、打字输入法、拍照、还有微信的基本使用,例如发语音、视频聊天、添加好友、加群聊、发朋友圈、收发红包等,当然还有老人们买菜购物最实用的移动支付基本使用。同时帮助有需求的老人第一时间录入人脸识别系统,方便他们进出小区。

“感谢楼栋管家教会了奶奶玩智能手机,奶奶现在会给我发视频,也学会了看抖音短视频。现在天气冷不出门,就坐在家里玩手机、刷视频,一天也挺开心的。”正在上高中的小静说。

中国社会科学院社会政策研究室副主任王晶曾在接受采访时表示:“无论是老年人还是年轻人,其实都需要适应数字化带来的改变,如果停下来等一等某个群体,整个社会都会不同程度受到影响。只能反过来想想怎么辅助这部分人群,去更好地适应变化。”

5G时代下,在拥抱数字化的今天,社区物业有义务帮助和改善老年人的智慧生活,最大能力帮助老人融入社会。从生硬冰冷的钢筋水泥,到充满人文关怀的科技社区,未来碧桂园将重新定义物业服务的方式、内涵、边界和价值

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